FAQ 常見問題

在網店購物如何送貨?

我們會在收到單之後一至二天內送到指定地址，因為是新鮮產品沒有添加防腐劑，我們會使用速運冷凍配送，冷件由送出到派件保存在零至四度，所以注意寄件地址不能放儲物箱哦！為確保大家第一時間收到件，記得在訂單上留電話！沒有電話速遞員將無法聯絡派送！

香港以外地方會寄嗎?

因為是新鮮產品沒有添加防腐劑，我們的產品只限本地銷售及派送，不便之處，敬請原諒。

甚麼時段會派貨?

冷凍配送時段分了3個: A段上午，B段中午至5pm，C段黃昏5pm-7pm。在購物車完成付款前，會有一項選項讓你選擇派送時段。當然，實際派送會視乎路面交通及順豐進度而定。

網店售價與分店一樣嗎?/分店售價與零售點售價一樣嗎?/零售點售價與零售點售價一樣嗎?/超市提供的優惠可以在分店使用嗎? 商場提供的優惠可以在另一間分店使用嗎?

網店售價並不適用於門市價格。門市定價因各店經營成本有別而有所差異，敬請諒解。零售點的價格會因零售點的經營條件有別(如百佳vs惠康)而有所差異，敬請諒解。超市提供的優惠不能到專門店要求使用。商場活動提供的優惠僅限於該商場，不能到其他專門店要求使用。

雪梨膏有甚麼成份? 老人/小童可以食嗎? 可以存放多久? 每日飲幾多次?

雪梨膏由原梨去核，熬成梨湯之後經數次過濾隔渣，慢火熬煮至收膏，最後加入蜂蜜而成。製作需時，十斤雪梨收得一斤膏，成品珍貴。因不加糖裝作，膏體不會很黏稠，但其實很濃味，本著對食材真實性的堅持，黏稠度無法與坊間成份近7成為糖漿的其他膏方作比較。雪梨膏功效可潤肺治咳利咽喉，治乾咳，久咳，老人及小兒止咳都適合。因為是新鮮產品沒有添加防腐劑，我們的產品需要放在雪櫃，未開可放3個月，開蓋後建議1個月內食用。

雪梨膏開溫水沖服，如喉嚨實是乾涸，不開水直接食用亦可。每次用量1茶匙(約10g)，每日3至4次亦可。雪梨膏性質溫和，小孩服用可開在水中當水份補充，香甜可口。

百草茶有甚麼成份? 老人/小童可以食嗎? 可以存放多久?

良茶隅<百草茶>：由金銀花，連翹，板藍根等多種草本藥材製成，有助消炎解毒，疏風解表，四時感冒，除痰止咳，鼻塞，流鼻水，喉嚨痛，頭痛，聲沙，飛滋唇瘡，清肺潤肺功效顯著。

一樽等於2劑杯份量，要分兩次飲用，先飲一半至樽身磨砂位置， 隔4小時再飮另一半。小孩份量減半。內含金銀花及大豆成份，蠶豆症患者不宜。孕婦及哺乳中媽媽不宜。

因為是新鮮產品沒有添加防腐劑，產品需要放在0-4度雪櫃，未開可放置約3星期，愈早飲用愈健康。

涼茶買到是冷凍儲存的，一定要凍飲? 煲番熱飲可以嗎?

因為是新鮮產品沒有添加防腐劑，產品需要放在0-4度雪櫃以延長保質期。一般保健茶冷飲亦可，但建議最好是座暖/加熱/倒進杯子微波加熱飲用。因冷飲會帶寒氣入體內，有機會導致寒濕，熱飲則較健康，亦更易為身體吸收。

孕婦可以飲甚麼茶清熱? 孕婦有咳可以食雪梨膏嗎?

大部分涼茶屬性偏涼，孕婦必須謹慎選擇，建議諮詢中醫師專業診斷才服用。若需選擇，則為性質較溫和的清熱飲品如夏桑菊，羅漢果。藥性較重或寒涼如廿四味等則不能服用。孕婦可以服用雪梨膏，雪梨膏經收膏焦糖化後性質平和，有止咳潤肺之效。

有關門市折扣優惠可以在其他地方使用嗎？

折扣優惠只適用於門市自取，不適用於網購或到會服務。因應折扣涉及計算，本公司不接受毫子找續。向下折扣後最終金額會四捨五入至對上整數元正為準(round up to the nearest dollar)。本公司對所提供之優惠折扣有最終決定權。